故事行銷的一個good example和一個bad example


Good Example: https://www.youtube.com/watch?v=z3yqHiQxlhg

  許多人都有過因空間不足而被迫割捨心愛之物的體驗,這支宜家家居的廣告透過簡單的畫面,以及直接明瞭的台詞,讓閱聽人接收廣告所要傳遞的訊息,同時聯想自身經驗,進而被打動。影片先用極為可愛的小女孩淚眼汪汪的表情作為開頭,激起觀眾的好奇心,而後多次重複「沒有地方放了」,與缺乏生活空間的台灣人達到共鳴。影片的節奏、長度掌握得當,成功的留下觀眾,讓他們將廣告看完。此外,這支廣告也成功的塑造品牌形象,讓民眾知道「宜家家居是間懂我需求的公司」,此後每當民眾想到「收納」時便會想到宜家家居,更達到宣傳產品之意圖。

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  這支影片為中國手機遊戲「戀與製作人」於2018年推出的廣告,該遊戲為女性向戀愛遊戲,然而廣告影片上線沒幾日便在輿論壓力下,緊急下架。即便遊戲公司刪除的速度飛快,但在網路時代裡,這支影片早已被迅速傳播,同時也被網友備份。此事件在當時重創疊紙(遊戲公司)的品牌形象,也為其後續失敗的公關事件揭開序幕。

  從影片中可感受到嚴重性別歧視,以及遊戲公司對於客戶的認知錯誤。在閱聽人看來,這樣的一支廣告表述了該遊戲玩家在遊戲商眼中的樣貌:缺乏公德心、拜金、終日沉浸於幻想中等。此隱喻使眾多玩家表明自己遭到冒犯,感覺不被尊重。雖有些玩家覺得無傷大雅,但有不少民眾因為看到了這支廣告憤而刪除遊戲、或是不再儲值。遊戲公司拍廣告的用意應是宣傳,以吸引更多玩家,不料,糟糕的廣告腳本,反造成大量玩家的流逝,更對公司形象造成嚴重打擊。

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